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Il counselling si sta sempre più diffondendo, ma non sempre è così chiaro cosa faccia un counsellor.
In effetti c’è tanta confusione: counselling, mediazione familiare, coaching, terapia psicologica, consulenza pedagogica … ognuna di queste forme di sostegno ha un suo perché! Una non vale l’altra, ognuna risponde a bisogni diversi.
Secondo la definizione del 1995 dell’EAC, (Associazione Europea di Counselling): “Il counselling è un processo interattivo tra il counsellor e un cliente, o più clienti, che affronta con tecnica olistica temi sociali, culturali, economici e/o emotivi. Può concentrarsi sulla modalità di affrontare e risolvere temi specifici, aiutare a superare una crisi, migliorare i rapporti con gli altri, agevolare lo sviluppo, accrescere la conoscenza e la consapevolezza di sé, permettere di elaborare emozioni e confini interiori.
L’obiettivo globale è quello di offrire ai clienti, con modalità da loro stessi definite, l’opportunità di condurre una vita più soddisfacente e ricca di risorse, sia come individui sia come membri della società più vasta”.
Il counsellor è un professionista che aiuta quanti chiedono il suo intervento a trovare in sé stessi le risorse per auto-aiutarsi; attraverso delle tecniche di comunicazione e dialogo, fa in modo che il cosiddetto “cliente” sviscerando un problema, sia in grado di fare scelte con la necessaria consapevolezza e responsabilità. Il counselor mai giudica e mai suggerisce soluzioni, si può dire sia un facilitatore di decisioni.
Il counsellor cerca di comprendere la situazione che la persona porta come problematica, mettendosi in ascolto, certamente un “ascolto attivo”, ossia curioso e desideroso di approfondire, di capire, un ascolto paziente.
Il counsellor utilizza infatti delle procedure specifiche per il sostegno e l’orientamento. Il sostegno è frutto dell’ascolto (molte persone sono sollevate solo dall’avere qualcuno che sia desideroso di ascoltare) e l’orientamento è frutto di un percorso che porta ad ipotizzare soluzioni possibili attraverso la valorizzazione di abilità specifiche e di presa di coscienza dei limiti personali.
· Prendere decisioni con maggiore decisione e chiarezza
· Migliorare le proprie competenze relazionali e comunicative
· Migliorare la conoscenza di sé e l’autoconsapevolezza
· Imparare a gestire lo stress
· Superare momenti di difficoltà transitori
· Gestire e superare problemi di natura non psicopatologica
Il counselling familiare è, in particolare, una forma di sostegno alle famiglie che attraversano i normali cambiamenti legati al ciclo della vita dei suoi componenti e della famiglia nel suo complesso: il nascere della coppia, l’arrivo di figli, la loro crescita fino al distacco, le separazioni, la ricomposizione, eventuali malattie, l’età che avanza …
A volte questi passaggi naturali sono vissuti con fatica, possono risultare problematici, ma la comprensione, l’accettazione di quanto succede nonché la riscoperta delle risorse interne alla famiglia stessa sono spesso sufficienti a migliorare notevolmente la qualità della vita di una famiglia.
Per questo Faris propone il counselling come strumento necessario a comprendere le difficoltà che genitori e/o figli incontrano nella relazione tra loro, ma soprattutto necessario a comprendere quale potrebbe essere l’intervento più adatto alle necessità specifiche di chi chiede una consulenza. Attraverso un paio di colloqui, potrebbe infatti risultare sufficiente continuare il percorso di counselling, oppure potrebbe risultare più opportuno accedere a delle terapie psicologiche o ad altre forme di consulenza, quale quella pedagogica o legale, o ancora intraprendere un percorso di mediazione familiare.
Faris desidera ascoltare le necessità di quanti si rivolgono a essa per accogliere le loro necessità e dare la risposta più efficacie perché possano tornare sereni.
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